【電話接客スキルアップサイト】振り回されがちな電話オペレーターを卒業する方法

伝わらない・振り回されるあなたを、お客様を動かす冷静沈着なプロのオペレーターに

2021-04-05から1日間の記事一覧

後輩を「問題児」と呼ぶ前に…この3ステップで解決!

こんにちは!まいこです。 今日も電話接客しながらキャリアアップを目指す方へ、お役立ち情報をお届けします。 この記事は5分で読めます。 今日のテーマは挨拶がない、服装がだらしないなど、「勤務態度」が悪い部下や後輩への対処方法です。 1,誰に向けた…